Résumé
L'ISO 24512:2007 donne des lignes directrices pour le management des services publics de l'eau potable et pour l'évaluation des services fournis.
L'ISO 24512:2007 est applicable pareillement à tous les services publics de l'eau, que leur propriété et leur management soient publics ou privés. Elle ne favorise aucun modèle de propriété ou de fonctionnement.
L'ISO 24512:2007 concerne les systèmes d'alimentation en eau potable dans leur totalité et elle s'applique à ces systèmes quel que soit leur niveau de développement (par exemple installations autonomes, réseaux de distribution, installations de traitement).
La présente Norme internationale comprend notamment
- la définition d'un langage commun aux différentes parties intéressées,
- la définition des éléments des systèmes d'alimentation en eau potable,
- des lignes directrices pour le management des services publics de l'eau potable,
- des lignes directrices quant aux objectifs, critères d'évaluation du service et indicateurs de performance correspondants permettant l'évaluation des services d'eau potable.
Informations générales
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État actuel: PubliéeDate de publication: 2007-12Stade: Norme internationale à réviser [90.92]
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Edition: 1Nombre de pages: 54
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Comité technique :ISO/TC 224
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ProjetISO/FDIS 24512
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