Résumé
Le présent document fournit des lignes directrices relatives à l'engagement du personnel dans le système de management de la qualité d'un organisme, ainsi qu'à l'amélioration de son implication et de ses compétences au sein dudit organisme.
Il s'applique à tout organisme, quels que soient sa taille, son type ou son activité.
Informations générales
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État actuel: PubliéeDate de publication: 2020-04Stade: Norme internationale publiée [60.60]
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Edition: 2Nombre de pages: 11
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Comité technique :ISO/TC 176/SC 3
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AnnuléeISO 10018:2012
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