Многое изменилось в экономике совместного потребления за десять лет с момента запуска Airbnb и Uber. Тогда было всего несколько платформ, теперь их тысячи, и некоторые работают лучше других. Одни из них банкротятся, в то время как другие стоят целое состояние, такие как Uber, который был недавно оценен в 120 миллиардов долларов США1).
Экономика совместного потребления зародилась частично с появлением общин, в целях сокращения чрезмерного потребления. Хотя часть от прошлого осталась, произошли серьезные изменения в цене и удобстве, приносящие столько же возможностей, сколько и проблем. Потребители платят меньше, а получают новые формы товаров, услуг или опыта, но иногда возникают вопросы о конфиденциальности, достоверности и надежности. Существуют также вопросы, связанные с условиями труда, обеспечивающими удобство для одних, нестабильность для других. Некоторые считают, что подобные проблемы не дают экономике совместного потребления реализовать в полной мере свой потенциал.2)
Стандартизация позволит сократить количество данных проблем и воспользоваться преимуществами, которые обеспечивает данная бизнес-модель, предоставляя согласованные на международном уровне способы работы, учитывающие общие потребности: потребителей, бизнеса и правительства. В 2017 году ИСО вмешалась в данную деятельность, объединив некоторых ведущих мировых экспертов, занимающихся данным вопросом для разработки международного руководства высокого уровня и основы для будущих стандартов в формате IWA 27, Руководящие принципы и структура экономики совместного потребления.
В настоящем документе излагаются руководящие принципы и условия принятия решений и мер по устранению ключевых социальных, экологических и экономических последствий, а также возможностей.
В настоящее время ИСО зашла дальше, создав специальный технический комитет ИСО/ТК 324, Совместное использование экономики, занимающийся разработкой стандартов в данной области.
Председатель технического комитета д-р Масааки Мочимару (Dr Masaaki Mochimaru) сказал, что стандарты могут как подчеркнуть позитивные аспекты экономики общего пользования, так и снизить риски и проблемы.
«Одним из ключевых преимуществ новой бизнес-модели для организации является эффективное использование неиспользуемых ресурсов».
«С другой стороны, существуют потенциальные риски, связанные с прозрачностью и подотчетностью, безопасностью и другими вопросами, такими как защита работников и управление платформами. Все области, в которых стандарты могут помочь»
«Одним из первых шагов в ИСО/ТК 324 будет определение согласованных на международном уровне принципов и терминологии, которая позволит увеличить взаимопонимание среди всех вовлеченных в экономику совместного потребления, таким образом извлекая прибыль из IWA 27.
Затем запланирована работа над стандартами по управлению платформами по совместному использованию ресурсов.
В настоящее время в состав комитета входят представители всех секторов общества из 30 стран, а секретариат возглавляет JISC, член ИСО из Японии.
Д-р Мочимару отметил, что, хотя и представлен широкий круг стран, ИСО/ТК 324 будет приглашать к деятельности экспертов и из других стран, особенно из развивающихся.
Все заинтересованные в данной работе лица должны связаться с национальным членом ИСО соответствующей страны.
1) Всемирный экономический форум: 4 тренда экономики совместного потребления в 2019 году
2)Forbes: почему экономика совместного потребления все еще не реализовала свой потенциал